سياسة الإلغاء والاسترجاع

حرصًا على جودة المنتجات وسرعة تجهيز الطلبات، نوضح لعملائنا الكرام ما يلي:

1️⃣ يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل شحنه فقط.

2️⃣ بعد شحن الطلب وخروجه مع شركة الشحن، لا يمكن إلغاؤه تحت أي ظرف.

3️⃣ لا يتيح المتجر سياسة الاسترجاع بعد الشحن.

4️⃣ في حال استلام طلب تالف أو به خطأ من المتجر، يجب التواصل خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرفاق صور واضحة، وسيتم التحقق واتخاذ الإجراء المناسب.

بإتمام عملية الشراء، فإن العميل يقرّ بموافقته الكاملة على هذه السياسة.